True-E Jenny老师:教培机构招生营销组合策略盘点。机构的竞争异常激烈,有的生源爆满,有的生源稀缺。除了机构本身的品牌影响力外,招生策略也是影响机构生源的重要手段。
老客户转介绍是教育培训机构的重要招生来源,最常用的方法有提供转介绍客户的激励因素,包括优惠、额外服务、折扣、送贺卡、送生日卡、赠书以及客户认为有价值的东西等。
相比地推,发传单,转介绍在机构招生时的成功率是各种方法中较为有效的。郑州王校长的经验值得借鉴,在实施的过程中,他通常会找到家长和学生中的意见领袖,给他们提供优质服务甚至附加服务;随后,他带领老师和学生建立良性互动,提升客户粘性,让他们喜欢机构,例如,举办活动为学生庆生等;接下来,他会通过合适的转介绍产品课程,适当的物质激励机制,奖金或者礼品等,激励老用户介绍新用户;最后,他在机构内部建立了合适的机制和导向,在适当的时候大胆地向家长和学员提出“请求转介绍”的需求,提高老学员转介绍新学员的比例。
营销培养老客户,发展老客户成为机构的合作方或者兼职销售。老客户多介绍几个新客户,不仅能将自己的课程费用赚回来,还能够有新的收入。
裂变营销,也叫病毒式营销。通常来说就是一传十,十传百。就像一个用户将信息扩散,有10个用户接收到信息,又开始新的信息扩散。最火的低成本营销方式就是裂变营销,大家可以用快转,一键裂变。
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