旧金山数字营销课程网络营销困境有哪些?网络营销是以互联网为媒体,以新的办法、办法和理念施行营销活动,更有用地促进个人和组织买卖活动的完成。
一、中小企业网络营销3大困境:
1、缺乏数据积累
这是很多中小企业在营销中首先面临的问题。在大数据时代,通过数据了解消费者的喜好和行为,能够帮助产品或服务以最快捷和恰当的方式触达消费者。但由于很多中小企业所处的发展阶段和管理团队知识结构的局限性,往往容易忽视数据的作用,不重视对数据的积累。以致无法真正了解目标消费人群。
2、碎片化数据无法精准了解受众
如今,人们每天的应用场景已经被各种屏幕包围,时间被切割成碎片,中小企业很难拿到相对完整的数据,并以此分析目标受众。即使像腾讯这样的大公司,依托自身的资源和众多产品,也不能够完全做到。相关调查显示,每一个互联网用户每天会将43%的时间花在腾讯资源上,但腾讯依然不知道另外57%的时间这些用户在干什么。因此,依靠单个企业自身的力量,把不同应用中的用户行为贯穿起来是件非常困难的事情。
3、单一媒体无法满足传播需求,多平台投放成本太高
任何品牌都需要选择能触达目标受众的传播渠道,因为单一的媒体平台并不能达到最优的传播效果。当品牌想要触达更多媒体时,需要同时操作五六家平台,投放成本往往很高,给中小企业带来巨大的资金压力。
二、中小企业网络营销6大问题:
近年来,我国企业纷繁触网,上网中小企业数量也大幅度添加,网络营销已取得开始运用。一起,在中小企业网络营销的进一步展开进程中既存在着不少妨碍,也有营销环境趋于老练等可贵的机会。具体说来,主要有以下6问题:
1、网络营销知识匮乏,应用整体水平偏低
虽然网络营销在中小企业中广泛运用,但是网络营销的整体水平比较低。中小企业由于自身规模、资金紧缺,以及缺乏信息化专业人才等条件的制约,很多企业在并不了解互联网的情况下盲目跟风,没有清晰的发展策略,更谈不上既定的明确发展目标。网络营销建立起来后不懂得有效利用,浪费了很多人力和物力。
这些都说明目前中小企业虽然都在尝试建立网络营销,但是真正由于网络营销受益的企业比较少,网络营销在中小企业中虽初步建立,但是整体水平却不高。
2、网络营销投入不合理,目标不明确
中小企业网络营销投入结构严重失衡,普遍存在前期大力建设后期维护不足,重硬件堆砌轻软件更新,看重技术轻视管理”等误区和倾向。根据国外有关调查数据显示,国外发达国家的硬件投入比为15%,软件和维护则是64%的投入比重,而中小企业在硬件投资上占到了总投资的52%,维护和软件投资加起来不过34%,形成巨大的反差。
在前期网站建设平台搭建阶段,不明晰自己建站的目的,网站功能缺失,有些企业平台搭建贪大求贪全,网站内容却空洞无物,企业展示不够全面,产品只有几张图片,无详细产品说明,华而不实!网站基础不扎实。
在具体的网络营销方案的选择上,普遍存在很大的盲目性,在不考虑营销效果的决策下,运用能想到的各种网络营销手段,不切实际的营销,造成大量的人力、物力和财力浪费。
3、缺乏网络品牌、网络服务建设
突破网络信用危机,互联网时代是信息集中的时代,其虚拟性、导致顾客无法触及实体企业,消费者心目中无法建立起有高度责任心品牌形象,只有建立品牌才是企业在参与网络营销时引领行业潮流的最好方式。
企业需要通过提高网络服务来培育顾客忠诚度,但现阶段中小企业网络营销的售前、售中和售后各环节缺乏统一协调性,不成体系。很多企业根本就没有在线客服,只给客户留下一个冷冰冰的留言窗口。
4、网络营销策略水平不高
目前中小型企业最缺乏的是对网络营销策略的研究,只有形成一套适合企业自身的网络营销策略。没有完整的互联网运营策略,企业就很难发挥网络营销的优势,更不可能为企业带来丰厚的利润。
现阶段一些企业虽然建立了自己的网站并发布了企业的商品信息。但是,不做运营的网络营销也只会成为公司的鸡肋,此外,一些中小企业管理水平的严重落后也使得网络营销的后续服务严重滞后。
5、缺乏网络营销人才
真正的网络营销是要以专业的网络销售人才来参与运营的,而当前的中小企业并没有形成培养网络营销人才队伍的管理氛围,大部分中小企业的网络营销工作则是由该企业市场部门的个别人兼职,有的是企业管理者亲自带队,缺乏专业性和系统性。中小企业运用网络营销的最大障碍也正是人才的缺失。
有的是直接把网络建设运营直接外包给互联网企业,这也是一个很大的误区,网站平台搭建可以外包,但互联网运营是和企业实体经营紧密结合在一起的,外包是不现实的,除非你能找到相关行业的专业网络运营公司。
6、缺乏完善的网络营销绩效评估体系
企业的网络营销并不是孤立与其他的营销方式,而是有机的联系在一起才能发挥效用最大化。网络营销过程企业不能只依靠网络宣传,同时也需要其他媒体宣传辅助,增强其广告效果。对于小企业来说最初的网络营销也许只能让企业的产品和形象传播到潜在客户,但这并不能产生立竿见影的效果,那么这时候网络营销给企业带来的则是潜在的长远利益,很难直接去判定效果。所以现在的企业还没有建立完善的网络营销绩效评估体系来判断网络营销是否给企业带来盈利,以及发现网络营销中存在的不足并加以完善。相对于大中型企业,网络营销则不仅仅是为了直接增加收益,所以很难用量化的指标来衡量,这也就使得企业的决策者对于是否应该投入一大笔费用来进行网络营销陷入两难得境地。
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