洛杉矶网站营销公司营销的本质是什么?定义是对特定学科的本质特征进行确切而简要的说明。
基于实务实用原则的市场营销本质定义: 比竞争对手更快更好更省地满足目标顾客需求的过程。
该定义简洁明了,具体且确切阐述了学科的本质特征。
满足目标顾客需求,这是市场营销的根本使命。营销策略的第一步就是了解顾客需求,锁定目标顾客,之后才是在明确定位的基础上,用特定的产品/服务,特定的价格,通过特定的渠道及特定的沟通传播方式,以满足目标顾客的需求。
如果你的产品是无差异的资源型商品,你的顾客数量很有限,那么你了解并锁定目标顾客,满足其需求比较简单,营销在这类企业的作用很有限。
但是如果你是B2C企业,提供的是差异化的新产品,你要在千千万万的人群中找到对你产品感兴趣并付钱购买的目标顾客,这很不简单。如今的大数据时代,很多分析的就是顾客的购买消费行为,通过过去消费轨迹的跟踪分析,预判其未来的购买消费行为,从而为2C企业产品提供精准的目标顾客。
如果你是销售复杂性产品的B2B企业,虽然目标顾客锁定很简单,然而要满足其需求不简单。高单价复杂性产品的需求决策过程极其复杂,决策参与人数多,决策过程漫长,组织的个人的理性非理性的需求动机各式各样,要摆平方方面面的人,满足显性的隐形的形形色色的需求谈何容易?
将竞争对手作为参照物引入定义,这是本文市场营销实用性定义的本质创新。
无竞争,不营销!市场营销不仅是企业与顾客需求满足的过程,还要随时提防竞争对手的营销策略,要时刻警惕目标顾客可能的移情别恋。除非是无竞争也不需要营销的水电等公共垄断性企业,在市场经济网络新经济的大时代背景下,各行各业的竞争无所不在,市场营销的本质定义怎么能避竞争而不谈?
比竞争对手更快更好更省,这才是企业市场营销追求的目标,是行动的准则,是本定义的核心精华。
更快,意味着快速高效的组织决策,意味着产品快速的占领市场,更意味着企业品牌产品要抢先占据目标顾客的脑海,抢占脑海里的品类第一之位。
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