亚特兰大最好的digital Marketing案例转化靠套路。无论是电商平台,还是品牌电商,都在面临着“流量又水,又贵、又废”的增长痛点。
在由Morketing主办的第三届MS2018全球营销商业峰会上,来自柯学文化CEO刀姐Doris、酒仙网CMO范晋宇、自己人数字技术有限公司COO黄敏针对电商平台和品牌商如何突破增长?如何利用社区电商等新物种来实现增长等问题进行了深度探讨。
酒仙网范晋宇表示,从各个平台或品牌的报表里看到,原来流量采买的时代已经过去,缺少好的流量聚合平台和渠道,用户拉新是非常困扰大家的;即便抖音等平台有庞大的流量,转化率却非常低,惨不忍睹。虽然面临这两大痛点,但是还是有很大的市场和机会,依靠营销创新、渠道下沉和激活唤醒老客户来实现增长。
刀姐Doris认为,人货场的变化从最初的人跟着场走,即商场在哪,用户跟着去哪;到人跟着货走,发展到今天是“人跟人走”,即用户选择跟着信任的人走,他们买什么,用户跟着买什么,这是今年电商最明显的趋势。
黄敏认为,在激烈的电商竞争中,顺势、和建立自己的私域流量非常重要。流量在哪里?主要看看用户在哪里。从规模和资金量发展来讲,大多数企业不太可能花巨资像淘宝、天猫那样,把流量从当时的流量聚合地门户网站新浪、搜狐上往自己网站里引。所以,现在更适合的做法是顺势。
然后,关键词就是打造自己的私域流量,把流量从流量聚合地吸到你这里。
现阶段,全国有8亿多的网民,具有90%渗透率的App和应用场景是微信,且有天然的裂变属性,再加上即用即走的地把用户吸住的小程序,所以,一两年内比较有效的打法是利用微信这个圈子把用户流量吸过来,往公众号、官微、私域流量、APP或者你的网店里洗。另外,还有一些新兴的流量聚合地,比如小红书、抖音,也要做,电商就是拼运营效率的。
刀姐Doris:我原来是衣二三的CMO,也曾在支付宝负责北美的市场运营,一年前回国加入衣二三,负责市场和增长,现在自己创立了柯学文化,专门针对女性市场的增长和营销。
现在平台和品牌都有很多的增长痛点,比如之前负责衣二三的时候,我亲身感受到流量又水又废又贵,所以想问两位嘉宾,你们在营销或者帮助客户营销的时候,在流量和增长方面最大痛点是什么?
范晋宇:我在酒行业学习了10年,一直在这个行业工作。关于流量和增长,简单来讲有几点:第一,流量的红利在消失,现在所有电商的增长速度已经没有200、300%的增长了,50%左右都算比较好的。
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