纽约最好的digital Marketing培训B2B软件的构成及数字化痛点。国内的Marketing数字化进步很快,很多公司已经有了数字化转型的动作。
有市场负责人问,如果一个新的市场团队,我们应该如何配备人员,如何配备工具,我调查了一些国内走的靠前的企业,有一些思考分享。
市场团队是品效合一的发起方,也是重阵地;拆解市场部的部门职责:左手做品牌,右手做商机。从品效合一上说,品牌和商机是无法分开的,所以常规情况下市场部会分为四个部分:PR公关,场景营销(线下活动),数字营销,SDC,这四个部分。
PR公关:负责对外合作关系维护与扩展,内容的创作核心,数字化线上社群运营;场景营销:负责对内,对外的线下业务活动,包括员工内营销;数字营销:负责线上运营、获客,市场全团队的数字化系统的建设和支持,例如一些Martech的实际应用,营销自动化和线索培育。
SDC(销售挖掘):由sdr组成的业务扩展团队,负责线索的确认,包含inbound和outbound两部分得到的线索处理;sdr是所有线索的集合点,也是和市场团队和销售团队的连接。
整个市场部在品效合一上兼顾务虚和务实,虚要关注品牌影响力,实则要关注增长;务虚和务实同样重要,整个市场部的品效合一,是每个组都要负责的,只不过是各组稍有偏重而已。
数字营销在做产品运营的时候,文字和设计都需要优先考虑品牌,比如视觉规范,表述规范,都应该符合品牌的定位。
场景营销在进行线下活动的时候,实际收集的线索数量也是一个衡量效果的指标。
Pr团队在进行自媒体运营和流量引入的时候,需要数字营销团队进行赋能。比如直播课的推流工作,比如直播后的二次传播。通常内容创作的部分会由Pr负责,之后数字营销团队进行二次开发利用于SEO或自媒体。
SDR不仅要注重线索的转化,用户需求的引导,还要反馈线索质量给数字营销团队,进行线索获取的流量质量优化和投放方向调整,sdr是用户成功里很重要的组成,用户能否对品牌产生好感,第一印象很重要,因此需要SDC团队具备专业的话术引导能力,同时要具备行业解决方案的能力。sdr要处理所有的线索,而线索的来源是市场部的每个团队,所以sdr要跟每个团队进行高密度沟通。
市场的四个团队是一体的,虽然各自有偏重,但是在底层是彼此赋能的,四个团队由Marketing VP进行统一的策略指导与方向制定,根据OKR各自拆解任务。彼此互相帮助向前。
这样的一个团队构成了冲锋陷阵的血肉之躯,但是要想武装一个战无不胜的市场团队还需要配备“武器弹药”,强大的“武器弹药”可以提高效能,高效率的实现市场的两大目标。
各种渠道不断涌现,互联网营销变得越来越重要,下面梅景松老师给大家详细的说说。
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