电商专家梅景松分析洛杉矶电商第一人如何经营上下游?

电商专家梅景松分析洛杉矶电商第一人如何经营上下游?经销商需要用心经营、深度维护自己所在的区域市场。

才能将渠道越做越大,将品牌影响力提升到最高,他们需要运用自身经验,不断探索追寻新模式,才能在一场又一场的市场拼杀中确立自己独有的体系,从而逐步发展壮大。

我们常常能看见在一个区域中,甚至是做同一个品牌的经销商,有的做得很好客户源源不断,有的却只能在夹缝中求生存,差距巨大,这是为什么呢?

不可否认,每个数经销商都想在自己经营区域站在金字塔顶端,都想掌控自己的区域市场并发展壮大,但是,市场激烈的竞争和战略决策的失误会导致他们业绩下滑、客户被抢占,甚至下线分销商背离,企业经营情况一落千丈,严重的是公司被市场淘汰。

  1. 加强与下游的连接

加强与客户的连接不是嘴上几句嘘寒问暖,而是需要实际付出,用利益捆绑,优秀的经销商在区域中想要获得好的地位,就需要有一批自己忠实的分销商或下游客户,这就要求他们能够提供出能时刻产生利益的商品与服务。

这其中包括提供自己独家代理商品,做到市场独一无二,但这是比较难的,上游厂商很少会将鸡蛋放在一个篮子里;另外就是在吸引客户初期,加大优惠力度,组合出击,与下游合作共赢,要记住大家做生意都是想赚钱,只有让下线客户持续性赢利,才能保证双方持合作。

除了给下游实际的利益,更多的要交给他们盈利的方法,俗话说“授人以鱼,不如授之以渔”。

比如如何陈列商品来提升组合销售,如何做市场营销来吸引客户,如何做好品牌推广等等,经销商要用自己的经验去教会客户,只有将好的商品和模式方法一并传递给客户后,他们也就成为了自己稳固的生意伙伴,运营整个区域市场就会变得游刃有余。

  1. 深度的感情维护会持续带来利润

一些经销商在与下游分销商合作过程中,是靠着自己独有的大品牌资源,在市场维护中也是产品资源为中心,以经济利益为纽带,忽视了与下游情感上建立联系,要知道有的时候江湖还是要将一些人情味的。

想要成为成功的经销商,除了利益维持关系,还需要有情感纽带,要与下游做朋友。

对下游关心要细致入微,从小事入手,多交往联系,关系好了日常的销售工作也会很顺畅,如果经销商出现经营困难或品牌异动时,下游也不会立即“翻脸不认人”,可能会适当体谅,这样积极的关系纽带达成后,大家的生意也就将越来越好。

  1. 学会“雪中送炭”

危难之中见真情,当人们生活填满了苦,哪怕一丝丝甜也会让他铭记终身,经销商要学会“雪中送炭”,在下游遇到困难时及时伸出援助之后,竭尽所能帮助终端以共同应对,风雨过后,相信你得到的回报将更多。

今年受疫情影响,很多线下终端生意都遭受巨大冲击,比如餐饮行业更是雪上加霜,而许多做酒水饮料的经销商也因为下游客户而受到影响。

此时不应该“大难临头各自飞”,疫情后应该与下游互帮互助,共同应对这次危机,一起多想办法,帮助他们恢复经营,这样才能有利于自己。

  1. 完善售后服务体系

优秀的区域经销商是有一整套完整的售后服务体系的,每种产品或多或少都会有质量隐患,企业也都会有自己经营不完善的地方。

经销商在日常运营中,当客户遇到售后问题时,不应该逃避,要想客户所想、急客户所急,要尽全力在最短时间内解决问题,慢慢完善售后服务机制,因为只有提供优质的服务,售后有保障,他们才会和经销商续性合作。

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