整合营销传播舒尔茨如何更智能？进入数字化时代，营销仍然是为客户创造价值，建立与客户的关系，以获得回报的思维过程。
营销的本质围绕市场细分、目标市场、市场定位三方面。市场细分在传统上更多依托品牌本身做市场调查，在目标市场中需关注自己的品牌最有优势的是哪类消费者，通过媒介手段让那个品牌在消费者心目中占据位置。
传统的4P：产品（根据市场定位设计产品组合）、价格（根据企业的经营策略制定合适的价格组合）、渠道（根据市场状态拓展销售渠道）、促销（根据企业的运营策略设计合理的促销组合）。
到了数字化时代，从4P到4R。通过数字化的手段识别消费者，覆盖及到达消费者，建立与消费者全触点的关系，实现交易及回报。如O2O线上线下的融合，通过数字化的手段将品牌与消费者建立联系。从企业为中心走向以关系营销为核心，建立顾客忠诚，品牌主动创造需求，赢得长期而稳定的市场。
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