市场营销方法教你做出成功的B2B营销策略。80%的B2B营销都会使用Email手段,也是ROI产出最高的方法之一。
EDM虽然ROI高,但也是把双刃剑,如果经常给用户发送他不感兴趣的内容,会使用户觉得被打扰,甚至取消订阅,所以筛选人群成为重要的第一步。B2B类业务,一般用户分为两大类:一类是大客户,知名企业,合作金额大,一般都会配有专门的客户经理,更多通过线下进行互;第二类是体量比较小,但数量巨大的长尾市场,这类客户最适合通过数字营销手段进行触达。我们可以通过分析用户线上行为,进一步细分人群兴趣点。比如近期浏览过某个产品页面,发送对应的内容。
如上面说的,大客户主要通过客户经理进行跟进,所以数字营销的目标就不是收集线索,而是通过分析大客户线上行为,输出洞察给客户经理,帮助客户经理更好的跟进需求。EDM重点引导大客户参加公司组织的沙龙,展会,实际演示等线下活动。
Awareness阶段用户可能有某个问题或挑战,但未有明确的解决方案,所以这个阶段内容以行业趋势,行业KOL观点等第三方类报告,调研激发用户的需求,
Consideration阶段的用户特点是已经意识到自己的问题,并开始考虑解决方案,此阶段是用户的重要教育阶段,需要给用户提供解决方案,白皮书,电子书,webinar,总之要以一个专家顾问的角色,讲解自己的产品能如何帮助用户解决他的痛点。这个阶段与用户之间的互动,决定了企业能否进如最终的short lists。
到了Decision阶段,用户一般都会有3-5家供应商名单,进行相互权衡对比。此阶段则要凸显自己比竞争对手的优势,无论是质量,价格,还是服务。这个阶段可给用户发送第三方评测报告,与竞争对手的对比报告,获奖情况,最重要的是成功案例。然后引导用户提交项目需求,提交后,交由电销团队进行跟进。
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