多伦多网络营销培训课程如何读懂营销?近十年,我看到他在全球演讲时,不断针对新的时代浪潮,抛出新洞见!
我特别节选十二张菲利普·科特勒全球演讲的PPT,这些文档从不曾出现在书中与市场上,本次特别将私藏与企业界分享,以正本清源,什么是真正的营销。
“营销的进化(Evolution of Marketing)”这张PPT最早是科特勒2014年在东京世界营销会议(WSM)讲述,相当于一图描述60年营销史的画卷,菲利普·科特勒把进60年最重要的营销理论以时间轴绘出。
我们看到,最重要的营销思想,营销组合、细分、生活方式的营销、品牌资产、客户资产、社会化营销都在之列,而这一幅卷轴背后有三条金线:营销走向战略化,营销走向数字化、营销走向客户资产化。
科特勒在凯洛格商学院第一课中的PPT——四种层次看待营销的CEO,四种完全不一样的格局:第一种,1P型的CEO(营销4P中的一个P),我们现在看到很多公司的营销部在做广告数据投放、公关,这仅是1P;第二种,4P型CEO(营销4P融合),把营销战中产品、定价、渠道、推广传播有效结合;第三种,称之为STP(市场细分、目标市场选择、定位)+4P型CEO,营销上升到商业战略功能;第四种,叫做ME Marketing型CEO,ME=Marketing everywhere,营销的思维无所不在,回到管理学开创者德鲁克先生提到的——企业本质只有两个核心功能:创新与营销。
把营销当作核心战略,当作客户价值与公司内部运营合一的核心,应该是所有管理者的底层思维。
基于营销是一种管理者的底层市场思维,科特勒提出要全方位营销(Holistic Marketing),它包括:内部营销(Internal Marketing),就是内部管理者、其他部门如何与市场营销部门协同;整合营销(Integrated Marketing),营销的产品、渠道和传播如何有效整合服务于客户;关系营销(Relationship Marketing),如何与顾客、渠道以及合作伙伴构建持续交易的关系基础,而不是简单交易;最后是社会责任营销(Socially Responsible Marketing),如何更好地影响到利益相关者。
各种渠道不断涌现,互联网营销变得越来越重要,下面梅景松老师给大家详细的说说。
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