美国亚特兰大谷歌营销公司科学营销工具之Message House.最顶层是统领全局的品牌战略层,就是方向、三观和人设。
如果你的品牌传递出的三观能令人狂热,品牌的人设能赢得人们的喜爱,这样在后续的传播中会非常省力。譬如苹果开个新的体验店都会有万人去膜拜,就是最好的案例。
Message House的第二层感受层,包括品牌故事、品牌标志语和Big Idea。通过品牌故事、易于记忆的标志语,以及Big Idea,充分唤起人们的感官记忆,达到情感共鸣。我们的传播需要带有感情,否则消费者会对传播中的信息点无动于衷,无法产生情感共鸣;我们的传播活动多半也会沦为以促销为主、价格导向的传播,而不会给消费者留下深刻印象。
第三层内容表达层,这里需要用更原汁原味的英文来讲。因为content翻译过来是内容的意思,但是这个翻译反而不便于准确地理解它,可以倾向于“有料”这个说法,也就说我们的每一个动作都有让大家感觉“有料”。
以优衣库为例,品牌战略是life wear服适人生。从这两年优衣库的营销方案上来看,Big Idea就是“陪伴年轻人走过生活的不同时刻”。到了第三层,首先它通过产品与年轻人产生连接,比如和KAWS、Jump漫画、漫威等合作联名款,一经推出遭到大家的疯抢,很快就卖断货;关键信息上,通过线下邀请代言人和年轻用户探讨不同生活场景的穿搭,线上则以短视频、直播等同步传递信息;渠道上,优衣库运用微博、微信、直播等社交平台,再联合官方旗舰店、PR媒体、门店,齐力发声,获得用户关注。
反例就是RIO。RIO的战略目标是“青春·多彩·活力”。Big Idea是想赢得年轻人的芳心,靠铺天盖地的广告做。可以在综艺里看到它,也可以在偶像电视剧里看到它。钱没少砸,但很没有一个贯彻始终的Big Idea,不知道这个品牌到底在讲什么事。你会感觉品牌传达的信息是零散的,不完整的,不够透彻的。
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