营销

概述:

在北美营销推广中，市场营销都称为“市场营销”，相当于英语“Marketing”。事实上，营销本身是“我们从事营销行业。”更像一般口语表达。实际上，北美营销推广中我们所做的应该称为“营销管理”，这是一个系统的管理过程，思考如何在北美营销推广中从科学管理的角度创造价值，而不止使用营销手段和媒体的运用；譬如北美营销推广中的STP战略、营销计划制定和团队人员建设的营销研究等。大众理解的营销类似于“销售”，有时理解为营销。

了解行业:

在北美营销推广中，营销是一个相对较大的概念，但不包括“产品/渠道/价格”等部分。

大多数情况下使用市场营销=营销传播。最有影响力的理论是IMC整合营销传播，从广义上说，它包括所有企业与消费者的接触(如员工与消费者的接触)。但是在北美营销推广业界中，我们的IMC通常是传统广告+数字广告+CRM。

学术理解:

营销几乎等于与企业相关的一切。在菲利普·科特勒/唐·舒尔茨领导的学术派理念中，营销是“满足需求和获取利益”。这种概念几乎包含了一个企业的社会意义。北美营销推广中，具体来说，“营销是创造/传播/交付价值的过程”。毕竟，从企业的角度来看，营销可以包括从生产到渠道、研发、定价的一系列过程，而狭义的营销推广现在只是一个小环节。但是更明确，也更为众所周知。

推广

概述:

推广这个概念真的存在吗？是的，它存在，但不是一般的“术语”。在大多数情况下，是个口语化的说法，例如，您会问:“如何推广此产品？”，北美营销推广的大众理解:推广是把我的产品告诉别人，然后销售！通常我们说:“你是营销专家。你能帮我宣传我的产品吗？”。这里的宣传也就是推广，约等于“营销传播”，并不再参与产品定价，并通过广告/PR/促销/直销等手段进行宣传。

了解行业:

我个人认为，当业界人士提到“推广”时，我们指的是“提高产品/品牌在市场上的知名度”过程，即通知更多人知道的过程。不包括之后的“销售”阶段，:这是因为从事行业的人对任务的理解很严格，最终从字面上理解一般概念是“广而告之”的。

学术理解:

事实上，在学问上，一定先有promotion这个词然后有翻译。麦卡锡首先提出的4P’ s里，promotion就是其中之一。国内教材通常被翻译为“促销”，但是“促销”的概念是“sales promotion销售促进”的另一种翻译，是促进打折//赠品赠送等直接提高销量的营销方式。因此北美营销推广中，“推广”一词在这里看，4P’s的promotion是最适合的还是翻译为“推广”的定义，保持与一般大众理解的“营销传播”类似。

运营

概述:

他看起来与营销无关，但在实际工作中，由于互联网产业的特殊性，它成为了综合功能…具体来说，“运营”在北美营销推广中的大众理解:

“小李，你是什么工作？”

“运营！”

“哦……”

结束，

大众其实不能理解运营是干什么的！

了解行业:

在北美营销推广业界中的运营通常意味着“新媒体运营”，使用常用术语“always-on”，工作人员的title通常是AE or copy，称为“文案策划”。

在互联网行业，如果定冠词不同，运营具有完全不同的意义，因此运营这个说法可能会复杂得多。例如，产品运营/市场运营/用户运营/内容运营/社区运营等。总之，当业界的人提到运营的时候，一定要问清楚他到底在说什么！

学术理解:

因为没有听说marketing学派提到运营，所以这是互联网企业带来的概念。但是在在北美营销推广中，不排除现在的理论解释已经与互联网企业运营相吻合的想法。——最终，所有的概念都可以说是“运营”，首席运营官(COO)的权利也相当大。

结束语

营销、推广、运营本身不是同一概念。对此的理解差异也因人群而异，所以比较其概念是不对的。最终，在北美营销推广中也是仁者见仁，智者见智。但是:

1.把握概念的定义是件好事，要坚持做

2.站在不同的角度理解概念，就能得到更深的理解。