facebook 广告投放基础有哪些?facebook是一个广告工具,可以根据客户的喜好、兴趣和行为来帮助你找到理想的客户。
一个工具可以节省你的时间和金钱,优化你的广告投放,让你的消息出现在那些最有可能转化的客户面前。
第一步: 为什么要用Facebook做广告?
市面上有这么多广告投放的选择,决定在哪里花你的营销预算可能是困难的。在吸引新老客户方面,Facebook出众的原因归结为三点:
从活跃的用户群中获取流量
据报道,Facebook每月有超过20亿活跃用户,这些用户花在Facebook上的时间比花在其他社交网络上的时间还要多。此外,Facebook还拥有Messenger和Instagram,Facebook广告用户也可以通过广告后台在这两个热门平台上投放广告。这代表有很多活跃用户会把流量引到你的着陆页来。
根据人口统计、兴趣和行为来定位客户
Facebook是为你分享个人信息和私人生活而设计的,比如度假照片、你发现的新歌、关系状态等。在Facebook和Instagram上所有的个人喜爱的内容和转发的建立帮助创建详细的用户档案,广告商可以通过这些偏好有针对性的投放广告。根据用户的兴趣、特征和行为,Facebook广告商可以匹配他们的产品和服务,有更高的可能性找到理想的客户。
创造品牌知名度
大多数企业都有一个Facebook和/或Instagram商业页面,用来在社交媒体上与粉丝和客户联系。当你决定在Facebook和Instagram上使用付费广告时,你可以选择用历史帖子在社交主页做推广。这通常会为你的公司带来更多的品牌曝光和新的粉丝,这也是社交平台广告的好处之一。
第二步: 设置你的Facebook广告后台
许多人放弃了在Facebook上投放广告,是因为他们的账户设置不正确,或者是被Facebook无数的广告选项压垮了,以至于他们从未真正建立一个有效的广告。
因此,建立广告的第一步是确保正确设置业务经理(business manager, 简称bm)帐户。
bm是Facebook的一部分,将容纳您的Facebook广告帐户,业务页面,和帮助运行您的广告的其他工具。
要创建您的业务经理帐户,请访问http://business.facebook.com并单击创建帐户。
Facebook会询问你的企业名称、Facebook业务页面(如果没有的话,先创建一个)、你的姓名和电子邮件地址。
接下来,您需要创建或添加一个现有的广告帐户。这可以通过选择业务设置,然后单击帐户和广告帐户来实现。您可以选择添加一个现有的广告帐户,请求访问一个广告帐户,或创建一个新的广告帐户。如果你以前从未在Facebook上做过广告,点击创建一个新的广告帐户,然后按照提示去做。
现在你已经建立了bm,并将其连接到你的Facebook业务页面和广告账户,你的主屏幕应该是这样的:
这是你的广告中心,你可以在Facebook上浏览你的所有业务。
第三步: 安装Facebook pixel
对于Facebook的新广告用户来说,最常见的问题之一就是搞不清楚他们的广告是否真的有用。你可以在广告管理器中增加一个帖子,甚至设置一个广告活动,但如果不安装Facebook的pixel,你就不知道广告是否推动了你网站上的销售。
Facebook pixel是你的Facebook广告和你的网站之间的连接点。跟踪代码需要创建在您的bm里, 然后在你开始运行支付广告前添加到您的网站上。它通过你的Facebook广告来显示访客来到你的网站的所有行为。本质上, Facebook的pixel不仅告诉你广告是否有效, 而且告诉你因为哪个帖子或者哪个内容使得用户转化。
在Shopify中设置你的Facebook pixel
在你的网站上设置Facebook pixel比听起来简单。
如果你正在使用Shopify,设置你的Facebook pixel先从你的bm中复制你的pixel ID(一个16位数字)并粘贴到shopify的Facebook的pixel ID字段中。该字段位于你的Shopify商店的preferences部分的在线商店下面。(更多信息,请查看Shopify指南。)
添加你的pixel ID到你的Shopify商店后,你应该在几个小时内能看到你的shopify商店的用户行为信息:例如访客、添加到购物车和购买等行为信息都会记录在bm后台。
第四步:建立Facebook的用户受众群
用你的广告定位正确的人是Facebook广告成功的关键之一。Facebook在全球拥有数十亿用户,要找到那些最有可能对你的品牌或产品感兴趣的人,需要利用Facebook的“受众”功能。
受众是Business Manager中的一个模块,您可以创建针对目标用户的广告列表。在受众模块中有几个不同的功能可以帮助您定义这些用户列表,其中用户可以分为两大类: 再营销用户和潜在用户。
再营销
那些访问过你的网站、在购物车里添加过东西、在Instagram上关注过你的人更有可能考虑从你这里买东西——他们可能只是需要一点鼓励。
如果你曾经浏览过一个品牌的网站,然后发现自己每次打开Facebook或Instagram都会成为该品牌的广告目标,这被称为“再营销”,这是Facebook广告中最有效的一种形式。
您可以使用位于Business Manager的audience模块的Custom audience来创建再营销的audience。自定义受众可以筛选Facebook pixel和业务页面捕获的所有数据来建立你的目标用户列表。
在创建自定义受众时,可从中四个不同来源来建立列表。建议电商企业使用的三个主要来源是客户档案、网站流量和用户互动。
1.客户档案
客户档案允许您上传电子邮件地址、电话号码以及您从客户或潜在客户那里收集到的其他联系信息。Facebook将这些信息与自己的用户进行匹配,这样你就可以通过广告直接瞄准这些用户。使用客户档案创建受众,可以用新产品重新吸引过往客户或针对那些订阅了电子邮件但尚未购买过的用户有很好的效果。
2.网站流量
网站流量允许您创建一个再营销列表,去触达您网站的访客。在这里,您可以根据用户行为来创建不同大小的列表。常见转化比较好的再营销用户列表,一般包括在过去30天访问了你的网站的用户或在过去7天添加购物车的用户。
如果你的公司有一个活跃的Facebook或Instagram页面,或者你一直在尝试以用户互动为目标的广告,你可能想对这些与你互动过的用户进行再营销。从自定义受众选项中选择Engagement将允许你根据特定用户行为进行再营销。
潜在客户:寻找新客户
使用Facebook广告寻找新客户是一个更好的方式来扩大你的业务,而不是仅仅再营销过去的客户和访客。
对于中小企业来说,这包括了Facebook数十亿活跃用户中的大多数,如何缩小这个用户范围可能很困难。
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