北美网络营销培训资料挖掘用户类似案例分析！有时候挖掘到了顾客的需求，但不懂得变通，也不懂根据消费者的隐性需求更好地给出建议，这样的互联网营销肯定也不会成功的。

只有在消费者犹豫不决时，帮助他们分析，给予暗示，消费者才会拿定主意购买。比如，有人想买两套预算为300元左右的儿童套装做礼物，而且还想要牌子货又不想超出预算，要找到符合这种条件的衣服很难，这时销售人员就应该给这位顾客分析。

比如，有位女店主在了解了顾客的需求后，连忙拿来两个迪士尼牌子的大毛公仔。解释道：“这两个公仔拿来送礼，也是很得体的。现在香港迪士尼乐园的知名度很高，知道迪士尼公仔的人也很多。况且，小朋友大都喜欢玩具的。”被女店长这么一说，问了价钱，比自己的预算还便宜，才200多元，顾客有些动心了。女店长好像看穿了顾客的心思一般，接着说：“买公仔给小朋友，还可以玩得久一些，如果买衣服，还不知道是否合身，因为小孩子一天天地长高。”顾客转念一想，确实如此，马上下单买了两个公仔。

这位女店长挖掘出了顾客的隐性需求——顾客表面上是买衣服，其实最终的需求是通过送礼物来促进亲人间的感情。而且这个礼物还要能在自己的预算范围内表明心意。而买卖的关键点女店长已摸清了，所以她能轻易地把顾客抓在手里。

做互联网营销也是一样，很多事情不能只从表面追求答案。很多消费者在网上购买某件产品，都是希望通过该产品来达成自己的要求。这时候就需要一步步地深挖，去得知消费者最真实的感受和最迫切的需要。唯有如此，才可以对症下药，帮助消费者做出明智的选择，促成交易。

各种渠道不断涌现，互联网营销变得越来越重要，下面Jenny老师给大家详细的说说。

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